Politique de retour et de remboursement

Droit de rétractation (14 jours). Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de   la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. Pour l'exercer, écrivez-nous à   contact@galbea.fr en indiquant votre numéro de commande ; nous vous répondrons avec les instructions de retour. Pour un remboursement, l'article   doit être retourné complet, non endommagé, dans son emballage d'origine (paire(s) et accessoires inclus).

 

Garantie « Satisfait ou Remboursé » — 30 jours. Nous voulons que vous commandiez l'esprit tranquille. Au-delà du droit de   rétractation, si les Aravis™ ne vous conviennent pas, vous avez 30 jours à compter de la réception pour nous écrire à contact@galbea.fr : nous   trouvons une solution — échange ou remboursement. L'article doit être retourné complet, non endommagé, dans son emballage d'origine.

 

Produits défectueux, endommagés ou erronés. Si vous recevez un produit défectueux, endommagé ou différent de votre commande,   contactez-nous sous 14 jours avec une photo : nous procédons à un remplacement ou un remboursement sans frais à votre charge.

 

Frais de retour. Sauf produit défectueux ou erroné (retour à nos frais), les frais de retour restent à votre charge.

 

Remboursements. Les remboursements sont effectués sur le même moyen de paiement que la commande (carte ou Shop Pay) sous 14   jours à compter de la réception du retour ou de l'accord trouvé.

 

Garanties légales. Restent applicables la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés prévues par le Code   de la consommation et le Code civil.

 

Formulaire type de rétractation. (À compléter et à nous renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter.)

 

   
• À l'attention d'Adesia SRL, Via Napoli 23, 65121 Pescara (PE), Italie — contact@galbea.fr
   
• Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la commande des biens ci-dessous :
   
• Commandé le (*) / reçu le (*) : ……………
   
• Numéro de commande : ……………
   
• Nom du/des consommateur(s) : ……………
   
• Adresse du/des consommateur(s) : ……………
   
• Date : ……………
   
• (*) Rayez la mention inutile.